Windowsでよく利用されるFTPソフト「FFFTP」を例に説明します。
以下のリンクからFTPソフトをダウンロードしてください。

窓の杜

【1】FFFTPを起動してください。

【2】「新規ホスト」をクリックしホストの接続先を設定してください。

【3】以下のように設定してください。
　メールアカウント「user@hm.aitai.ne.jp」のお客様の場合

【4】全て入力したら、「OK」をクリックしてください。

【5】「Aitai net」のホストが設定されますので、「接続」をクリックしてください。

【6】右側の画面にお客様のホームページ用ディレクトリ「public_html」というディレクトリが表示されていますので、
そのなかにお客様のパソコンの中で作成したホームページデータをアップロードしてください。

【7】以上で転送作業は完了です。

お使いのブラウザにてお客様のホームページアドレスにアクセスすると、index.htmlまたはindex.htmをトップとするホームページがご覧いただけます。