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よくあるご質問

No.000758 ケーブルモデム

ケーブルモデムの電源をきってもかまわないですか?

現在使用中のケーブルモデムは、常時通電仕様となっておりますので、基本的に電源は切らないでください、但し以下 のような場合の対応も含め、モデム電源の ON/OFF はお客様の判断におまかせいたします。


雷雲発生時

落雷による電気製品への障害が予測される場合は、以下のような対応をお願いいたします。 詳しい雷対策については「雷対策について」ページをご参照ください。

1. パソコンの電源をコンセントから外す

パソコンの電源をコンセントから外す場合は 、必ずパソコンの処理を正常終了させ、パソコン本体の電源を切った状態にしてから行ってください。

2. ケーブルモデムの電源をコンセントから外す

3. LANケーブルをケーブルモデムから外す

ケーブルモデムとパソコンをつないでいるケーブルです。ケーブルの先端には、透明な四角いコネクタが付いています。

※災害によるお客様資産への被害については、弊社では一切保証いたしません。

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サポート範囲

Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

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