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よくあるご質問

No.000396 変更 住所変更

転居(住所変更)の手続きをお願いする場合は工事希望日のどのくらい前に連絡をすればいいでしょうか?

1ヶ月前までにはお申し出をお願いします。
ご転居先の場所により更に工事準備に時間がかかる場合がございますので、お早めにご連絡ください。
お問い合わせ頂いてから転居先の調査を致します。
ただし、調査の結果により、幹線延長申請等が必要な場合、入居に間に合わない場合がございますので、ご了承ください。
※ケーブルテレビとインターネットをご契約されている方は、片方のみ移転する事はできません。
※ケーブルプラス電話の番号引継ぎについては、移転条件により、番号引継ぎ出来ない場合がこざいます。

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サポート範囲

Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

※PCでの基本OS関連やLANボード・LANカードの設定、Aitai netと直接関係のないソフトの操作についてのご質問にはお答えできませんのでご了承ください。