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よくあるご質問

No.000179 操作・設定 ネット セキュリティソフト

ウイルス対策は必要ですか?

お客様が送受信されますメール(○○○@hm*.aitai.ne.jpのメールアドレスのみ)に関しましては、弊社サーバーにてウイルスチェックを行っておりますが、CDやDVD、USBメモリなどのメディアや、インターネットなどからのウイルス対策は、市販のウイルス対策ソフトをパソコンに入れていただく必要がございます。
弊社でもオプションにて「ウイルスセキュリティソフト」サービスを用意しております。

Aitai net テクニカルサポートセンター、またはご契約のケーブル局までお問合せ下さい。 

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サポート範囲

Aitai netでの基本サービス、オプションサービスの技術的お問い合わせ、Aitai netでのインターネット接続及び設定、WWWブラウザ・電子メール・FTP・ユーザーホームページ関連。

※PCでの基本OS関連やLANボード・LANカードの設定、Aitai netと直接関係のないソフトの操作についてのご質問にはお答えできませんのでご了承ください。